Une femme âgée et handicapée paie 45 000 $ pour améliorer son logement, sa maison étant en désordre

SHEBOYGAN FALLS, Wisconsin — Les plaintes en matière de rénovation domiciliaire sont en augmentation. L'agence nationale de protection des consommateurs a déclaré qu'il y avait eu plus de 1 200 plaintes cette année, soit plus du double du nombre de l'année précédente.

L'I-Team a été contactée par une femme de Sheboygan Falls en mai. Cette femme a depuis déposé sa propre plainte auprès du ministère de l'Agriculture, du Commerce et de la Protection des consommateurs (DATCP) et la police locale enquête actuellement sur cette affaire.

Elle la considérait comme la maison de ses rêves à Sheboygan Falls, à quelques pas de la perfection.

"J'avais l'impression d'être attirée ici", a déclaré Sharon.

La propriétaire, que nous appellerons « Sharon », fait partie du programme Safe at Home qui protège l'identité des survivantes de violence domestique. Nous avons choisi de cacher son visage.

Cependant, ce n’est pas là la seule difficulté pour Sharon.

"On m'a diagnostiqué une sclérose en plaques en 1990", a déclaré Sharon.

Ce diagnostic a laissé Sharon en fauteuil roulant.

En juin 2022, Sharon et son partenaire ont acheté une maison à Sheboygan Falls, sachant que des travaux devaient être effectués pour la rendre accessible.

"Nous avons dû élargir certains couloirs, nous avons dû faire monter la lessive, la salle de bain avait besoin d'être rénovée, nous avons dû arracher la moquette parce que ce n'est pas bon pour moi et mon fauteuil roulant", a détaillé Sharon.

L'agent immobilier de Sharon le savait aussi.

"L'agent immobilier a dit : 'Oh, et au fait, avec toutes ces choses qui vont devoir être changées, mon mari est un entrepreneur pour qu'il puisse vous aider'", a déclaré Stephanie Mauk.

Mauk est le courtier de soutien de Sharon pour le programme Safe at Home.

Sharon a déclaré qu'elle avait conclu un accord de poignée de main avec le mari de son agent immobilier puisqu'elle connaissait le couple depuis un certain temps.

Les chèques obtenus par l'émission I-Team Sharon ont payé à l'homme 45 000 $ entre août 2022 et janvier 2023. Lorsqu'elle a finalement emménagé dans la maison en mai 2023, elle a déclaré avoir été choquée.

"Ugh. Je ne peux même pas l'exprimer avec des mots", a déclaré Sharon.

"Il a fait beaucoup de démos, il n'a pas fait beaucoup de rééducation", a expliqué Mauk.

L'I-Team s'est rendue dans la maison en juin et nous avons vu des fils dénudés, des tuyaux suspendus, des dalles de plafond manquantes, des matériaux éparpillés dans la maison, des tas d'isolant, du contreplaqué comme revêtement de sol de fortune et des trous dans le sol.

"C'est très, très dangereux pour mon client", a déclaré Mauk.

Après plusieurs tentatives pour entrer en contact avec l'homme qui effectuait les travaux de rénovation de la maison de Sharon, il a accepté de s'asseoir avec nous.

"Je viens de faire le travail qu'elle m'a demandé de faire. Je ne suis pas un entrepreneur, je suis juste un de leurs amis qui fait le travail pour eux", a déclaré Warren Carriveau, l'homme qui a réalisé le travail.

Carriveau a déclaré qu'il avait besoin de plus d'argent de la part de Sharon pour terminer le travail.

Nous avons demandé à quoi servaient les 45 000 $ que Sharon avait versés à Carriveau.

"Que voulez-vous dire, à quoi je pense que cela est allé? Cela a été consacré aux matériaux, aux cloisons sèches, à la peinture, à l'électricité, à la plomberie et à tout", a expliqué Carriveau.

La loi de l’État exige que les personnes effectuant des travaux de rénovation domiciliaire détiennent des licences spécifiques. Le ministère de la Sécurité et des Services professionnels (DSPS) a déclaré que Carriveau ne disposait pas des licences requises par l'État pour le travail qu'il effectuait. Ces licences comprennent une licence d'entrepreneur en habitation, un maître d'électricien et un maître en plomberie.

L'I-Team a demandé à l'épouse de Carriveau, Gina, pourquoi elle l'avait recommandé en premier lieu.

"J'ai cru comprendre que vous aviez dit 'Oh, Warren peut faire le travail' au lieu de chercher un autre entrepreneur", a déclaré Jenna Rae de TMJ4.

"J'ai dit qu'ils devraient parler à Warren, j'ai dit qu'ils devraient lui parler", a répondu Gina Carriveau.

"D'accord, alors vous l'avez recommandé", a demandé Rae.

"Eh bien, c'est un menuisier", a déclaré Gina Carriveau.

Selon l'État, il n'a pas non plus de permis pour cela.

La division de construction de Sheboygan Falls a également confirmé qu'aucun permis n'avait été retiré pour la rénovation de la maison.

"Je ne peux pas croire qu'il n'a aucun permis, et je ne veux pas que cela arrive à quelqu'un d'autre", a déclaré Sharon.