Les maisons de Naperville avec un revêtement fissuré reçoivent l'aide de James Hardie, Style Outsides, pour résoudre les problèmes alors qu'ils poursuivent le développeur d'origine

NAPERVILLE, Illinois (WLS) -- Les quatre propriétaires de Naperville qui ont contacté l'I-Team au sujet des revêtements fissurés de leurs maisons relativement neuves obtiennent un tout nouveau revêtement d'une entreprise qui n'a rien à voir avec le problème, mais qui voulait aider. .

Certains propriétaires intentent également une action en justice contre le promoteur.

Le revêtement en fibrociment est censé durer 50 ans.

"Je suis tellement soulagé!" a déclaré le propriétaire John Furth. "Je veux dire, c'est magnifique, la maison, le revêtement est égayé. Il n'y a pas de panneaux lâches, il n'y a pas de fissures."

Après la diffusion du premier rapport de l'I-Team, James Hardie, une entreprise de revêtement en fibrociment qui n'avait rien à voir avec le problème, a fourni du revêtement gratuit aux quatre propriétaires.

"Cela me fait sourire maintenant", a déclaré Furth.

"Ce sont des entités qui n'avaient rien à voir avec le problème qui se sont mobilisées et nous ont aidé", a déclaré son voisin Aravind Raman.

"Nous sommes basés au centre-ville de Chicago, c'est notre communauté et notre ville, donc pour nous, il était très important de tendre la main à ces propriétaires même si ce n'est pas notre problème, ce n'est pas notre produit. C'était un produit concurrent. ", a déclaré Atousa Ghoreichi, vice-président senior du marketing, des communications et des relations publiques chez James Hardie.

"Ils devraient pouvoir avoir une maison dont l'extérieur est aussi beau qu'ils le souhaitent, avec la durabilité et la protection qu'ils méritent", a déclaré Chad Fredericksen, vice-président de la chaîne professionnelle de James Hardie.

James Hardie a également mis les propriétaires en contact avec un entrepreneur local, Style Outsides, qui installe le revêtement à un coût considérablement réduit.

"Nous avons travaillé avec les propriétaires, nous avons travaillé avec James Hardie; c'est un excellent partenariat que nous avons pour contrôler ces coûts", a déclaré Patrick McGowan, vice-président de Style Extérieurs.

Alors, comment un revêtement relativement neuf a-t-il soudainement commencé à se fissurer ? Oak Hill Builders and Developers, Inc., qui a construit les maisons, a blâmé le fabricant de revêtements en fibrociment Allura, affirmant que les propriétaires pourraient déposer une réclamation avec un recours collectif et un règlement concernant le revêtement fissuré contre cette entreprise de revêtement. Cependant, les propriétaires et leur avocat ont déclaré que leur marque spécifique d'Allura n'était pas admissible au règlement.

Dans une lettre adressée à un propriétaire, Allura a blâmé le développeur, affirmant que les fissures « n'étaient pas liées au produit » et étaient dues à des « écarts d'installation ».

Étant donné que toutes les maisons ne sont plus sous garantie, le promoteur a alors déclaré qu'il ne remplacerait le revêtement qu'au prix coûtant, sans profit ni majoration. Mais cette facture aurait été d'environ 55 000 $. Les propriétaires ont déclaré que cela coûterait trop cher et sont reconnaissants envers les autres entreprises qui se sont manifestées.

Dans des déclarations mises à jour, Oak Hill Builders a déclaré que « rien n'a été fait de manière inappropriée dans le choix des revêtements et/ou les installations des maisons » et qu'elle « est en affaires depuis plus de 25 ans et a toujours soutenu la qualité des matériaux et des matériaux. fabrication de leurs maisons construites sur mesure.

Oak Hill Builders a également récemment proposé « de payer à chaque propriétaire 15 000 $ sans aucune condition, pour l'installation du revêtement de remplacement ».

Mais les quatre propriétaires qui ont contacté l'I-Team ont déclaré qu'ils n'accepteraient pas les 15 000 $ parce que ce n'est pas suffisant pour couvrir les coûts. Ces propriétaires ont récemment intenté une action en justice commune et cherchent à obtenir plus d’argent. Ils ont également déclaré que le contrat de construction initial stipulait que leurs maisons seraient construites avec un revêtement en fibrociment James Hardie, et non avec l'autre marque qu'ils ont reçue.

"Le revêtement que nous avions sur notre maison n'était pas celui que nous pensions et ce n'était pas un produit Hardie. Mais maintenant nous avons un produit Hardie et nous sommes très heureux de l'avoir là-bas", a déclaré Furth.

Le promoteur a répondu au procès des propriétaires en disant : « Dans tous les cas, le matériau de revêtement utilisé précédemment était conforme aux spécifications du contrat et était un matériau compétitif d'un coût égal ou supérieur à celui de James Hardie. »